Shipping policy
Política de Envíos
Procesamiento del pedido
Preparamos y revisamos cada pedido antes de enviarlo, para asegurarnos de que tu Hairlume llega en perfecto estado y precintado.
Tiempo de preparación: de 1 a 3 días hábiles.
En periodos de alta demanda, este plazo puede alargarse ligeramente.
Tiempos de envío
Una vez preparado tu pedido, el envío tarda aproximadamente:
de 5 a 15 días hábiles.
En cuanto tu pedido salga, recibirás un correo con el número de seguimiento.
Envío con seguimiento
Todos los pedidos incluyen:
- número de seguimiento,
- actualizaciones del estado del envío,
- y entrega segura en tu domicilio.
Dirección de envío
Asegúrate de introducir correctamente tus datos de envío. No nos hacemos responsables de los errores en la dirección facilitada por el cliente.
Si detectas un error, contáctanos lo antes posible y haremos lo posible por corregirlo antes de que el pedido salga.
Retrasos inesperados
En algunos casos pueden producirse retrasos por:
- alta demanda,
- incidencias del transportista,
- condiciones climáticas,
- o temporadas festivas.
Si ocurre, te mantendremos informado en todo momento.
Soporte
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, escríbenos a redcomb2026@gmail.com y estaremos encantados de ayudarte.